ITELVA ist Ihr professioneller IT-Dienstleister. Seit vielen Jahren haben wir uns als Spezialisten für die Entwicklung von IT-Lösungen etabliert. Um für Sie Vorteile und Erfolg im Wettbewerb zu sichern, integrieren wir moderne IT-Technologien nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse.

IT ist für uns kein Selbstzweck, sondern dient dem unternehmerischen Erfolg.
Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen

Unsere Philosophie:

Leistung
Auf der Basis umfangreicher Kompetenzen und auf der Grundlage ausgereifter Leistungspakete begleiten wir Unternehmen in Strategie, Konzeption, Realisierung und laufender Innovation von Prozessen und Informationssystemen.
Das Wissen und Können bringen wir in Lösungen ein, die Strategieentwicklung, Prozessorganisation und IT-technische Unterstützung als ganzheitlichen Ansatz verstehen.
Profitieren Sie von der Erfahrung und Kompetenz eines etablierten IT-Dienstleisters. Bewährte und erprobte Pakete für Konzeption, Analyse, Implementierung, Migration und Wartung sind die Basis für erfolgreiche Projekte.

Vertrauen
Wir setzen erfolgreich auf langfristige und nachhaltige Partnerschaften mit unseren Kunden, in denen wir gemeinsam die Risiken und die Verantwortung bei neuen Wegen in der IT teilen. In den Partnerschaften verstehen wir uns nicht als Lieferant, der eine Leistung erbringt und sich danach verabschiedet. Partnerschaft muss gelebt werden - Tag für Tag.
Daher hören wir unseren Kunden zu. Denn nur über Verstehen entsteht Verständnis und daraus wächst Vertrauen, um Neues gemeinsam anzupacken.

Professionalität
Bei allen Projekten steht Professionalität in der vordersten Reihe. Durch methodisches Vorgehen und detailliertes Projektmanagement wird eine hohe Produktivität und Wirtschaftlichkeit innerhalb kürzester Zeit garantiert.

Gleiche Strukturen gelten für den technischen Service. Alle Systeme werden durch kompetente Techniker betreut. Von der regelmäßigen Wartung bis zum schnellen Vor-Ort-Service.
Klare Strukturen sorgen für reibungslose und effektive Abläufe.
Die komplette Auftragsabwicklung - von der Beratung über die Beschaffung bis hin zur Realisierung und dem Support - wird einem Projektleiter übertragen.
Ein Verantwortlicher. Ein Entscheider.
Unbürokratisch, schnell, effizient.

Netzwerk Lösungen

Prozesse beschleunigen
Die Qualität der Kommunikationsinfrastruktur ist heute zu einem der zukunftsbestimmenden Faktoren jedes Unternehmens geworden. Neue Organisationskonzepte auf der Basis fortschrittlicher Netzwerke ermöglichen es, althergebrachte Arbeitsabläufe Schritt für Schritt abzulösen.

Effiziente, beschleunigte Unternehmensprozesse und die optimierte Nutzung interner Ressourcen verbessern die eigene Stellung im Wettbewerb. Moderne Arbeitsmittel steigern die Motivation der Mitarbeiter, Beschaffungsvorgänge werden durch zeitnahen elektronischen Datenaustausch rationalisiert und nicht zuletzt sind zufriedene Kunden der Dank für
eine schnelle Auftragsbearbeitung und kompetente Auskünfte.

Deshalb sind Netzwerke ein wichtiger Faktor Ihres geschäftlichen Erfolgs. Um die Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu steigern, bringt die ITELVA Produkte und Dienstleistungen herstellerübergreifend zusammen.

Professionelle Datenkommunikation
Unsere Aufgabe ist es, Sie bei der Auswahl und dem Aufbau von professionellen Lösungen im Bereich der Datenkommunikation zu unterstützen.

Durch eine fundierte Analyse der Gegebenheiten im Unternehmen und Ihren Anforderungen erstellen wir Lösungen, die wirtschaftlich und bedarfsgerecht zugleich sind.

Ganz gleich, ob Sie

Um Ihnen leistungsfähige Technologie auf dem Stand der Technik anbieten zu können, vertrauen wir auf Partnerschaften mit zuverlässigen und namhaften Technologiepartnern. Internet bedeutet weit aus mehr, als nur "online" zu sein - es kommt auch immer auf die richtige Verbindung mit dem richtigen Partner an.

Einfacher und schneller Zugang ins Internet:

Alles aus einer Hand
Mit unserem Lösungsangebot begleiten wir Sie in allen Phasen eines Infrastruktur-Projektes - von der Planung und Beschaffung über die Realisierung bis zur Übergabe in den Betrieb und dem nachfolgenden Service - alles aus einer Hand. Unsere langjährigen Erfahrungen im Netzwerkbereich, bei Security-Lösungen, eMail-Systemen und connectivity kommen Ihnen dabei zu Gute.

Einen Überblick über unsere Beratungskompetenz können Sie in einem ersten Gespräch erhalten.

Wir informieren Sie gerne über:


Support Services

Produktivität sicherstellen
Kein Unternehmen kann heute ohne Informationstechnologie existieren. Unsere Support Services stellen die Verfügbarkeit von Infrastrukturen und Lösungen in den verschiedenen IT-Umgebungen sicher. Durch die deutliche Reduzierung von Ausfallzeiten trägt ITELVA zur Sicherstellung der Produktivität unserer Kunden bei. Und unsere Kunden können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir betreuen bundesweit IT-Umgebungen und leisten herstellerunabhängigen Support in folgenden Bereichen:


Modulares Leistungsangebot
Wählen Sie aus unserem modularen Leistungsangebot die für Ihren Bedarf passenden Reaktions- und Instandsetzungszeiten.
Bestimmen Sie mit der Wahl eines unserer Serviceprodukte das gewünschte Verfügbarkeitsniveau Ihrer IT-Umgebung:
Die ITELVA bietet Ihnen mit den Service Level Agreements ein ausgereiftes Konzept, das sich Ihren Ansprüchen anpasst. Dabei spielt es keine Rolle, ob neue Systeme aus unserem Hause zusammen mit den passenden Service Level Agreements implementiert werden sollen oder die Funktion Ihrer vorhandenen Umgebung gesichert werden soll.

Bereits installierte Systeme können vollständig in unsere Support Services integriert werden. Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl des für Ihren Bedarf optimalen Service-Levels. Auch ganz individuelle Regelungen können vereinbart werden.

Training/Schulungen
Für Unternehmen ist es besonders wichtig, dass Mitarbeiter mit der eingesetzten Hard- und Software vertraut sind. Nur so lassen sich Produktivität und Effizienz steigern.

Wir bieten Ihnen In-House-Schulungen an, um Ihren Mitarbeitern effektives Arbeiten in deren vertrauter Arbeitsumgebung zu ermöglichen.

Wir analysieren Arbeitsprozesse und entwickeln eigene Software-Lösungen und Dokumentvorlagen auf Basis von Office-Komponenten, um ein effizienteres Arbeiten zu erleichtern.

Wir schulen in folgenden Bereichen:

Impressum

Itelva oHG
Zum Wetterschacht 30
45659 Recklinghausen
Fon: 02361-374226
Fax: 02361-374206

email: info@itelva.de

Amtsg. Recklinghausen HRA 3619
Geschäftsführende Gesellschafter:
Ingo Janowitz & Thomas Tiemann
USt.-IdNr.: DE 227023954
Steuer Nr.: 340/5774/0090